Intimidad

Aviso de Privacidad

Este Aviso de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos cualquier información sobre usted. También le indica cómo ponerse en contacto si tiene alguna pregunta, que vamos a ser más que feliz de contestar. Si está interesado en lo que hacemos con las cookies y tecnologías similares, por favor visita nuestra declaración de galletas. Podemos cambiar este Aviso de vez en cuando; por favor vuelva aquí para las actualizaciones. Ofrecemos una gama de servicios relacionados con el alquiler de coches en línea, incluidos los productos y servicios tales como seguros, a través de nuestros propios sitios web, aplicaciones móviles, correos electrónicos y mensajes de texto ( 'plataformas'). También hacemos a través de sitios web de nuestros socios comerciales, redes sociales y otras plataformas. Este aviso se aplica a todos los datos personales que recogemos mientras que estamos haciendo esto, o cuando se comunique con nosotros por correo electrónico, chat en vivo, teléfono o correo postal.

Los datos personales que nos dan

No podemos dejar de hacer una reserva o solicitar un presupuesto sin cierta información. Cuando lo hace cualquiera de esas cosas, le solicitamos la información que necesitamos para que podamos darle lo que quiere. Esto es bastante cosas estándar y puede incluir su nombre, edad, fecha y lugar de nacimiento y datos de contacto (correo electrónico, dirección y número de teléfono). También puede incluir información sobre su pasaporte, tarjeta de identidad y permiso de conducir - y el número de su programa de fidelización e información de pago. Además, recopilamos información de su ordenador cuando se utiliza una de nuestras plataformas, incluso si usted no hace una reserva. Esto puede incluir su dirección IP, navegador que utilice, y la configuración de idioma. También hay situaciones en las que recibimos información sobre usted de terceros, u otra información automáticamente a cobro revertido. Esta es una descripción básica de la información que recogemos. ¿Le gustaría saber más?

Los datos personales que nos dan

Almacenamos y utilizamos la información que usted nos da. Cuando se realiza una reserva, necesitamos por lo menos su nombre, dirección de correo electrónico e información de pago. También podemos pedir su dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento, y los nombres de los controladores adicionales. Si usted ponerse en contacto con nosotros (por teléfono, por correo electrónico oa través de las redes sociales, por ejemplo) vamos a recoger información de usted allí también. Después de que le reserva, podemos pedirle que proporcione una revisión para ayudarnos a mejorar nuestros servicios, y ayuda a asegurar que los clientes futuros obtienen exactamente lo que están buscando. También hay otras maneras en las que podría darnos información. Por ejemplo, si usted está navegando con su dispositivo móvil, puedes compartir tu ubicación actual con nosotros, así que podemos ofrecerle el mejor servicio posible. Para facilitar las cosas, también puede abrir una cuenta de usuario, que le permite revisar y gestionar sus reservas, así como de guardar los ajustes personales y su pasaporte y detalles de la licencia de conducir. También hace que sea más fácil hacer las reservas futuras.

Los datos personales que usted nos da en los demás

Es posible agregar a alguien como un controlador adicional, o puede hacer una reserva en nombre de otra persona, por ejemplo, un amigo, un familiar o compañero de trabajo. Si lo hace, asegúrese de que esa persona sepa que nos estás dando sus detalles, y ha aceptado la manera en que manejamos sus datos personales (como se describe en este aviso). Esta es su responsabilidad.

Los datos personales que recopilan automáticamente

Cuando se realiza una reserva, registramos qué plataforma que lo hizo, y cómo se dieron a nuestra plataforma (si llegó a través de otro sitio, por ejemplo). Incluso si usted no termina encima de hacer una reserva, podemos recopilar automáticamente cierta información cuando visita nuestras plataformas. Esto puede incluir su dirección IP, las páginas que ha visitado, el navegador que está utilizando, y la información acerca de los clics. También podría incluir información sobre el sistema operativo de su ordenador, su versión de la aplicación, la configuración de idioma, configuración específica del dispositivo y sus características, y los datos que identifica el dispositivo. Si está utilizando un dispositivo móvil, podríamos también recogen detalles de la ubicación. Y podríamos analizar y procesar los datos básicos relacionados con las aplicaciones instaladas en él (por ejemplo, nombre, descripción y categoría).

Los datos personales que recibimos de otras empresas

También podemos obtener información sobre usted de plataformas de medios sociales, nuestros socios de negocios, filiales de la familia corporativa Laflei SL, filiales del grupo empresarial Reservas Holdings Inc y otras terceras partes. Por ejemplo:

• Trabajamos con socios de negocios afiliados para ofrecer nuestros servicios en otras plataformas. Cuando usted hace una reserva en una de estas plataformas, podemos compartir su información personal con ellos, y compartir sus datos personales con nosotros.
• Las empresas que prestan los servicios que ha reservado a través de nuestras plataformas pueden tener que enviar información acerca de usted - por ejemplo, si su reserva conduce a una reclamación de seguro o disputa servicio al cliente.
• Nuestros socios comerciales pueden también enviar información sobre usted que puede ayudar a mostrar anuncios más relevantes. Podemos combinar cualquiera de esta información con la información que nos proporciona directamente. En el apartado '¿Por qué recopilamos y utilizamos sus datos personales? para detalles. ¿Por qué recopilamos y utilizamos sus datos personales? Pedimos sus datos personales para que podamos reservar su coche (y todo lo que necesita para su reserva), y nos aseguramos de que usted obtenga el mejor servicio posible. También lo usamos para contactar con usted, y para informarle sobre nuestras últimas ofertas y ofertas especiales. Estas son las principales razones por las que recoger sus datos personales, pero hay otras razones también. ¿Le gustaría saber más? ¿Por qué recopilamos y utilizamos sus datos personales?

Podemos utilizar su información personal de las siguientes maneras: 1. Reservas: en primer lugar, utilizamos sus datos personales para hacer y administrar su reserva, y remitir los datos necesarios para la empresa que proporciona su coche (u otro producto o servicio, tales como seguros). Esto incluye enviar más comunicaciones en relación con su reserva, tales como confirmaciones, modificaciones y recordatorios. 2. El servicio de atención al cliente: Ofrecemos el servicio al cliente 24/7 internacional en más de 40 idiomas. Nuestros equipos de servicio al cliente internacionales necesitan sus datos para que puedan ayudarle a hacer una reserva, por ejemplo, o para responder a cualquier pregunta que pueda tener antes, durante o después de su reserva. 3. Comentarios de los lectores: Podemos usar su información de contacto para enviarle un breve cuestionario acerca de su reserva. Esto nos ayuda a comprender y mejorar la calidad de nuestro servicio y el servicio de nuestros socios de negocios proporcionan. 4. instalaciones de la cuenta: Para facilitar las cosas, se puede crear una cuenta de usuario en nuestras plataformas. Esto implica que nos da sus datos personales, y que le permite hacer una serie de cosas útiles. Puede gestionar sus reservas u otras compras, aprovechar las ofertas especiales, y gestionar los ajustes y preferencias personales. También hace que sea más fácil hacer las reservas futuras. 5. Las actividades de comercialización: Nosotros también utilizamos sus datos personales para las actividades de comercialización, que pueden incluir:

• Comunicarse con usted por correo, teléfono, correo electrónico o SMS (dependiendo de los datos de contacto que nos das) con las últimas noticias, ofertas especiales, descuentos y actualizaciones, incluyendo detalles de nuestros productos y servicios (y / o las de las empresas del grupo o socios de negocios afiliados). Puede darse de baja de estas comunicaciones de marketing rápidamente, fácilmente y en cualquier momento - simplemente haga clic en el enlace “darse de baja”.
• Ponerse en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o SMS con la información acerca de los productos de seguros que no ha incluido en su reserva.
• Te mostramos ofertas relevantes en nuestras plataformas o en los sitios web de terceros, incluyendo los sitios de medios sociales.
• Invitarle a participar en las actividades de promoción (por ejemplo, programas de referencia o competiciones).

6. La comunicación con usted: Puede haber otros momentos en los que en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o SMS. Podría haber varias razones para esto, incluyendo:

• En respuesta a, y gastos de cualquier solicitud que ha realizado.
• Enviando un correo electrónico un recordatorio sobre una reserva que no concluya, a ver si necesita ayuda para hacerlo. Vemos esto como un servicio adicional útil porque te permite seguir con una reserva sin tener que buscar el coche nuevo o de relleno en todos los detalles de la reserva a partir de cero.
• El envío de un cuestionario o invitar a que revise su experiencia.
• Envío de que otros materiales relacionados con su reserva, tales como la forma de ponerse en contacto con nosotros (u otra compañía) si necesita ayuda durante su reserva.
• El envío de un resumen de sus reservas anteriores.
• Envío de otros mensajes administrativos, que pueden incluir alertas de seguridad, incluso si usted no tiene una próxima reserva.

7. Estudio de mercado: Podemos pedirle a participar en estudios de mercado. Los datos personales adicionales que usted nos da como parte de esta investigación serán utilizados sólo con su consentimiento.
8. detección y prevención del fraude: Para proporcionar una caja fuerte, servicio confiable, utilizamos sus datos personales para detectar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales o no deseadas. Del mismo modo, podemos utilizar los datos personales para fines de evaluación de riesgos y de seguridad, que pueden incluir la verificación de los usuarios y reservas. A veces, esto puede significar que puede tener que poner ciertas reservas en espera.

• [] La mejora de nuestros servicios: Analizamos los datos personales para ayudar a mejorar la funcionalidad y la calidad de nuestros servicios en línea, y mejorar la experiencia del usuario. Siempre estamos trabajando para hacer nuestras plataformas más fácil y más agradable para su uso.

1. Comentarios de los lectores: Después de que esté de reserva, podemos invitarle a revisar los servicios que nosotros o nuestro socio de negocio proporcionada. Tu opinión ayudará a futuros clientes tomar la decisión correcta, y ayudar a nuestros socios de negocios a mejorar los servicios que ofrecen. Al enviar esta reseña, usted está de acuerdo que se puede mostrar, como se explica en los Términos y condiciones. Usted puede hacer una revisión anónima o simplemente poner el nombre y país de ubicación.
2. Control de llamadas: Podemos grabar las llamadas telefónicas y / o permitir que otros miembros del personal para escuchar a ellos, para ayudar a capacitar a nuestros colegas y nos aseguramos de que estamos constantemente proporcionar un servicio de alta calidad. Nosotros grabaciones eliminar automáticamente después de un tiempo especificado, a menos que tengamos una razón legítima para no (si creemos que hay evidencia de fraude, por ejemplo).
3. Los efectos jurídicos: Por último, en ciertos casos, puede ser necesario utilizar sus datos personales de manejar y resolver disputas legales, para investigaciones regulatorias, por razones de cumplimiento, o para asegurarse de que se aplican los términos y condiciones con precisión. Proporcionar sus datos personales a nosotros es voluntaria. Sin embargo, dependiendo del tipo de servicio que puede que quiera usar, es posible que sólo será capaz de proporcionarle este servicio si se recoge determinados datos personales. Por ejemplo, no podemos procesar su reserva si no recogemos su nombre y datos de contacto. Si utilizamos medios automatizados para procesar los datos personales que tenga efectos jurídicos o significativamente le afecta, vamos a implementar las medidas adecuadas para salvaguardar que los derechos y libertades, como el derecho a obtener la intervención humana. Para procesar sus datos personales como este, nos basamos en los siguientes fundamentos de derecho: Ejecución de un contrato: Tenemos que utilizar sus datos personales para cumplir cualquier contrato que usted ha hecho con nosotros. Por ejemplo, al reservar un coche, tenemos que transferir sus datos de reserva a la compañía de alquiler para asegurarse de que su coche está esperando. intereses legítimos: Podemos utilizar su información para nuestros 'intereses legítimos' (un término que se aplica a cualquier cosa que creemos que es una parte esencial de llevar a cabo nuestro negocio de manera efectiva - al mismo tiempo que el respeto de sus derechos y la defensa de la ley). Por ejemplo, para ofrecerle el contenido más adecuado en nuestras plataformas, incluyendo nuestros correos electrónicos y boletines informativos; para mejorar y promover nuestros productos y servicios; y para fines administrativos. Consentimiento: Podemos confiar en su consentimiento para utilizar sus datos personales en ciertas circunstancias, por ejemplo, con fines de marketing directo. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestro sujeto de los datos de solicitud del portal o por correo electrónico info@laflei.com , afirmando que “privacidad” en la línea de asunto.

Lo que las partes tercera compartimos sus datos personales con - y por qué?

Hay un número de diferentes socios de trabajo, integrados en los servicios que brindamos, y en ciertas situaciones que pueden compartir sus datos personales con ellos. En la mayoría de los casos, simplemente estamos transmitiendo sus datos de reserva a los socios de negocios que están ayudando a entregar el servicio que se está solicitando. También vamos a compartir su información con terceros, que pueden incluir proveedores de servicios de pago, los socios de publicidad, filiales de la Laflei SL - en algunos casos - las autoridades. Estas son las principales razones por las que podríamos compartir sus datos personales. ¿Le gustaría saber más? Lo que las partes tercera compartimos sus datos personales con - y por qué?

• La empresa / empresas que suministran un vehículo de alquiler y / o productos y servicios relacionados: Para realizar una reserva, tenemos que enviar los detalles relevantes de la empresa / empresas que suministran los automóviles y / o otros productos relacionados (incluido el seguro) que tiene pedido. Estos detalles pueden incluir su nombre, rango de edad, datos de contacto (correo electrónico, dirección y número de teléfono), fecha y lugar de nacimiento, información de pasaporte, de conducir la información de licencia y cualquier preferencia que nos han contado al hacer la reserva. Si hay una disputa sobre su reserva o cobertura de seguro, o cualquier otro tipo de problema de servicio al cliente, es posible que tengamos para proporcionar la compañía de alquiler con un poco de información sobre el proceso de reserva, así como la propia controversia. Esto puede incluir una copia de la confirmación de la reserva, para demostrar que una reserva se hizo realidad, así como cualquier información relacionada con su queja. Tenga en cuenta que cualquier información que proporcione directamente a la empresa / empresas que suministran su coche y / o productos relacionados se almacena y se utiliza de acuerdo con su propio aviso de privacidad (s) y los términos y condiciones.

• Nuestros socios comerciales: Trabajamos con socios comerciales en todo el mundo. Algunos de nuestros socios ofrecer o publicitar nuestros servicios, así como ayudar a nuestros otros socios comerciales ofrecer y anunciar sus propios servicios relacionados con los viajes (incluido el seguro). Esto puede significar que sus servicios están integrados en nuestras plataformas. Cuando usted hace una reserva en una de las plataformas de nuestros socios comerciales, nos van a enviar a algunos de los datos personales facilitados a ellos. Del mismo modo, podemos enviar nuestros socios comerciales algunos de los datos personales relacionados con su reserva. Esto podría ser para ayudarlos a analizar sus negocios, por ejemplo, o para ayudarles a ejecutar sus programas de fidelidad. También podría ser a fin de que se puedan enviar cosas como ofertas especiales, pero sólo si usted ha dado su consentimiento para ello. Si el socio de negocios ofrece apoyo de servicio al cliente, vamos a enviar los datos de su reserva que necesitan para darle el apoyo que necesita. En cualquiera de estos casos, el tratamiento de sus datos personales se rige por las políticas de privacidad de estos socios comerciales. Cuando usted hace una reserva en la web de un socio de negocios, por favor tome el tiempo para leer su aviso de privacidad para ver cómo manejan sus datos personales. Al comprar un producto o servicio proporcionado por uno de nuestros socios de negocios, vamos a enviar los datos de carácter personal que necesitan para proporcionarla. Por último, también podemos intercambiar información sobre nuestros usuarios con socios comerciales para la detección de fraudes / fines de prevención, pero sólo como estrictamente necesario. Cuando usted hace una reserva en la web de un socio de negocios, por favor tome el tiempo para leer su aviso de privacidad para ver cómo manejan sus datos personales. Al comprar un producto o servicio proporcionado por uno de nuestros socios de negocios, vamos a enviar los datos de carácter personal que necesitan para proporcionarla. Por último, también podemos intercambiar información sobre nuestros usuarios con socios comerciales para la detección de fraudes / fines de prevención, pero sólo como estrictamente necesario. Cuando usted hace una reserva en la web de un socio de negocios, por favor tome el tiempo para leer su aviso de privacidad para ver cómo manejan sus datos personales. Al comprar un producto o servicio proporcionado por uno de nuestros socios de negocios, vamos a enviar los datos de carácter personal que necesitan para proporcionarla. Por último, también podemos intercambiar información sobre nuestros usuarios con socios comerciales para la detección de fraudes / fines de prevención, pero sólo como estrictamente necesario.

• Las autoridades competentes: Podemos compartir sus datos personales con las autoridades gubernamentales o de investigación si estamos obligados a hacerlo por ley (o cualquier norma con rango de ley). Esto incluye órdenes judiciales, citaciones y órdenes derivadas de procesos legales e investigaciones criminales. También podemos revelar sus datos personales cuando sea estrictamente necesario para la prevención, detección y enjuiciamiento de fraude y otros actos criminales. Y es posible que tengamos que revelar datos personales a las autoridades competentes para proteger y defender nuestros derechos o propiedades, o los derechos o propiedades de nuestros socios de negocios.
• Los proveedores de servicios de terceros: Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para procesar sus datos personales en nuestro nombre y nos apoyan en la prestación de nuestros servicios. Por ejemplo, podemos utilizarlos para ponerse en contacto con usted, o para enviar información de la reserva en nuestro nombre a la empresa proveedora del servicio, o para gestionar los aspectos de su sitio web, centros de llamadas o las actividades de marketing. También podemos utilizar los proveedores de servicios de terceros para estudios de mercado, detección de fraude y servicios de prevención, incluyendo servicios de detección antifraude. Estas terceras partes están obligadas por las cláusulas de confidencialidad y no se les permite usar sus datos personales para otros fines.
• Socios de publicidad: Podemos compartir su dirección de correo electrónico y otros datos personales con socios de publicidad de terceros, por lo que podemos estar seguros de que vea anuncios relevantes cuando comercializamos nuestros servicios a través de socios de negocios de terceros. También trabajamos con redes de anuncio de terceros para servicios de mercado en otras plataformas, y con los proveedores de terceros que nos ayudan a analizar nuestros propios datos. Todos estos terceros estarán obligados por acuerdos de confidencialidad y no serán autorizados a utilizar sus datos personales para ningún otro propósito. Para obtener más información sobre los anuncios personalizados y sus opciones, por favor lea “¿Cómo y por qué se utilizan estas tecnologías?” Y “Es su elección: Habilitación e excluirse” en nuestro estado de la galleta.
• Los proveedores de servicios de pago y otras instituciones financieras: También trabajamos con los proveedores de servicios de pago de terceros para organizar el pago o el pago de garantías. Si usted (o el titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva) solicita una devolución de cargo, es posible que tengamos que compartir ciertos detalles de la reserva con el proveedor de servicios de pago y la entidad financiera correspondiente. Esto puede incluir una copia de la confirmación de la reserva o la dirección IP utilizada para realizar su reserva. También podemos compartir información con las instituciones financieras pertinentes, si lo consideramos necesario para fines de detección de fraude y prevención. La transmisión de los datos personales como se describe en este Aviso de Privacidad podrá incluir las transferencias de ultramar de datos personales a países cuyas leyes de protección de datos no son tan amplios como los del Reino Unido y los países dentro de la Unión Europea. Cuando lo requiera la legislación del Reino Unido, nos limitaremos a transferir datos personales a destinatarios que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos. En estas situaciones, como puede ser requerido, hacemos arreglos contractuales para asegurarse de que sus datos personales sigue estando protegida de acuerdo con el Reino Unido y las normas europeas. Usted nos puede pedir ver una copia de estos acuerdos contractuales utilizando los datos de contacto de abajo. A menos que se indique lo contrario, para los propósitos de A a E, dependemos de nuestro interés legítimo para compartir y recibir propósito datos.Por personales M, nos basamos en su caso sobre el cumplimiento de las obligaciones legales (tales como solicitudes de las autoridades legales).

¿Cómo podemos hacer uso de los dispositivos móviles?

Ofrecemos aplicaciones gratuitas para una gama de dispositivos móviles, así como versiones de nuestra página web regulares que han sido optimizados para móviles y tabletas de navegación. Que recogen y procesan sus datos personales, de la misma manera que las otras plataformas lo hacen, y que también le permiten encontrar coches de alquiler de locales en función de su ubicación actual. ¿Le gustaría saber más?

¿Cómo podemos hacer uso de los dispositivos móviles?

Si está de acuerdo con ella, podemos enviar notificaciones 'push' directamente a su dispositivo móvil, por lo que no se pierda información importante acerca de su reserva. Y, si usted nos deja el acceso de su dispositivo de localización o datos de contacto, podemos proporcionar servicios adicionales si se les solicita. Su dispositivo móvil tendrá instrucciones sobre cómo permitir notificaciones push y nos da acceso a este tipo de datos. Para darle un mejor servicio y de marketing más relevantes, podemos usar algo que se conoce como 'dispositivo de seguimiento en varios'. Esto sólo significa que se ven en el modo de usar nuestras plataformas en más de un dispositivo: podríamos, por ejemplo, combinar los datos de su teléfono móvil y el ordenador de casa. Para asegurarse de encontrar ofertas que son más propensos a te interesan en nuestro boletín de noticias, nos fijamos en las búsquedas que realice y de los servicios de reservas en varios dispositivos una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de usuario. Si no quieres que hagamos esto, sólo tiene que registrarse antes de navegar, o darse de baja de nuestro boletín de noticias. seguimiento en varios dispositivo también puede significar que cuando se utiliza un dispositivo, puede ver la publicidad personalizada por parte de un montón de diferentes empresas, en función de sus actividades en los dispositivos vinculados. El NAI (Network Advertising Initiative) debe evitar que esto ocurra si se excluye del programa de publicidad de comportamiento NAI (nuestra declaración de galletas le da el enlace que necesita, en “Es su elección: Habilitación e excluirse”). Por favor nota: simplemente cerrar sesión en su cuenta de usuario no va a evitar que esto ocurra. ¿Qué procedimientos de seguridad y retención hacemos ponemos en el lugar para proteger los datos personales? Nuestros sistemas y procedimientos de negocios aseguran que tomamos todas las medidas razonables para proteger sus datos personales y protegerla contra el uso indebido o acceso no autorizado, de acuerdo con el Reino Unido y las leyes europeas de protección de datos. También tenemos procedimientos específicos de seguridad y restricciones (tanto técnicas como físicas) que limitan el acceso a, y uso de, cualquier dato personal que tenemos. Sólo el personal autorizado puede acceder a los datos personales - y que sólo se les permite hacerlo por específico, razones autorizado. Vamos a conservar sus datos personales durante el tiempo que consideramos necesario para permitirle utilizar nuestros servicios, para proporcionar nuestros servicios a usted (incluyendo el mantenimiento de su cuenta de usuario en línea (si se crea)), para cumplir con las leyes aplicables, resolver disputas con cualquiera de las partes y de otro tipo que sean necesarias para permitir que nos permite manejar nuestro negocio, incluyendo a detectar y prevenir el fraude u otras actividades ilegales. Todos los datos personales en la que retengamos estarán sujetos a este aviso de privacidad.

¿Cómo tratamos los datos personales de los niños?

No proporcionamos servicios a los niños menores de 18 años y nos reservamos el derecho de borrar cualquier información que podemos recibir de un niño menor de esta edad. Podemos recibir información acerca de los niños en determinadas situaciones, como una reclamación de seguro o una disputa de servicio al cliente. Si eso sucede, esto sólo será recoger y utilizar esa información con el consentimiento del padre o tutor del niño. ¿Cómo puede controlar los datos personales que nos has dado? Usted tiene el derecho, sujeto a ciertas excepciones legales, para acceder, corregir o borrar los datos personales que mantenemos sobre usted, y oposición de sus datos personales tratados. Puede utilizar nuestro sujeto de los datos Portal de Acceso a hacer cumplir cualquiera de estos derechos. Si lo hace, vamos a pedir más información para confirmar su identidad, para mantener su seguridad y la información que se encargará de su solicitud, de acuerdo con la ley de protección de datos del Reino Unido aplicable. Puede actualizar o eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento si accede en nuestro sitio. Cuando usted hace una reserva o solicitar un presupuesto, nos preguntamos si desea optar por recibir mensajes de correo electrónico de marketing. Se puede optar en cualquier momento haciendo clic en “darse de baja” en cualquiera de estos correos electrónicos de marketing, o mediante la actualización de sus preferencias de correo electrónico en su cuenta de usuario. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales en nuestras plataformas? Laflei SL controla el procesamiento de los datos personales en sus plataformas. Laflei SL es una sociedad de responsabilidad limitada, constituida bajo las leyes de la España, y cuenta con oficinas en la calle Constantino, 9 35002, Palmas de Gran Canaria, Las Palmas. Si tienes alguna pregunta, duda, comentario o queja sobre nuestras prácticas, o este Aviso de Privacidad, por favor escriba di nfo@laflei.com , afirmando que “privacidad” en la línea de asunto, y nos pondremos en contacto bien a usted. También puede ponerse en contacto con las autoridades locales de protección de datos. Cuando se trata de la privacidad, estamos siempre dispuestos a hablar.

Galletas

Declaración de la galleta

Utilizamos algunas herramientas de monitoreo, tales como cookies y balizas web, en nuestros "plataformas": sitios web, aplicaciones móviles, correos electrónicos, mensajes de texto y cuentas de redes sociales. Esto es para asegurarse de que nuestras plataformas funcionan correctamente y para darle una gran experiencia cuando estás reservar un coche de alquiler con nosotros. Esta declaración explica cuáles son esas cookies y otras herramientas hacen. Nuestros avisos de privacidad proporciona más detalles sobre qué hacemos para proteger su privacidad. Si tiene alguna otra pregunta acerca de cómo usamos su información, no dude en mandarnos un correo electrónico a info@laflei.com.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en el navegador del dispositivo cuando se utiliza una plataforma. La mayoría de las plataformas utilizan cookies para almacenar los bits de información útil para los lotes de diferentes propósitos. Esta información puede incluir su nombre de inicio de sesión, los artículos en su carrito de compras, o sus preferencias (por ejemplo, el idioma preferido y moneda). Esto permite que una plataforma de reconocer el dispositivo y proporcionar una mejor experiencia, más suave. Las cookies pueden ser “cookies de sesión” o “cookies permanentes”. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador del dispositivo; cookies permanentes se quedan en su navegador hasta que los elimine, o tu navegador eliminaciones ellos basados en periodo de duración de las cookies'. Las cookies permanentes permiten plataformas para recordar sus preferencias para cuando los visita una vez más, la aceleración y la mejora de su experiencia de los servicios que ofrecemos. "Cookies de origen" son las cookies establecidas por la empresa cuya plataforma que está utilizando. Cuando usamos el término, significa Laflei propias cookies. "Las cookies de terceros" son las cookies de una empresa que tiene una relación de algún tipo con la plataforma que está utilizando. Cuando usamos el término, significa que las cookies de nuestros afiliados y otros socios comerciales, incluidos los proveedores de servicios de terceros y anunciantes. Las cookies no se spyware o adware y no pueden transmitir virus o ejecutar programas en su dispositivo. Para obtener más información sobre las cookies, visite www.youronlinechoices.eu ¿Qué es un contador de visitantes? Un web beacon es una pequeña imagen gráfica de un solo píxel que se puede entregar a su equipo como parte de una solicitud de página web, en una aplicación, en un anuncio o en un mensaje de correo electrónico HTML. Las balizas web se pueden utilizar para muchos propósitos - incluyendo informes de tráfico del sitio, contando visitantes únicos, publicidad, auditoría, informes y personalización. También nos ayudan a controlar nuestro sitio y para asegurar que cada página se carga correctamente y rápidamente. ¿Cómo y por qué se utilizan estas tecnologías? Utilizamos estas tecnologías para el uso y la preferencia de recogida de información acerca de usted a través del tiempo ya través de diferentes plataformas. Por lo tanto, hacer nuestros socios comerciales, incluidos los proveedores de servicios de terceros y anunciantes con los que trabajamos. Algunos anuncios pueden ser entregados por las empresas de publicidad y de marketing en línea de terceros. Estas empresas utilizan ciertas tecnologías para ofrecer anuncios y mensajes de marketing. También los utilizan para recopilar información de identificación no personal acerca de los anuncios que se muestran, y acerca de su visita a (o el uso de) nuestras plataformas. Lo hacen mediante la colocación de una cookie en su ordenador para que pueda leer su dirección IP. Hacemos todo lo posible para trabajar con empresas de publicidad y de marketing en línea de terceros que son miembros de la Network Advertising Initiative (NAI) y / o la Oficina de Publicidad Interactiva (IAB), y que se adhieren a las normas y códigos de conducta de la industria. En Laflei SL, utilizamos una variedad de galletas para hacer cosas diferentes: Galletas técnicos: Para darle plataformas fáciles de usar que funcionan correctamente y que se adaptan automáticamente a usted, para crear su cuenta de usuario, para acceder y gestionar sus reservas. Galletas técnicas son absolutamente necesarias para que nuestras plataformas funcionan correctamente para usted.

galletas funcionales: Para recordar las preferencias se configuran al visitar nuestras plataformas, tales como su idioma preferido y moneda. También pueden recordar su credenciales de acceso, por lo que no tiene que volver a introducir cada vez. Nuestras plataformas todavía funcionaría sin cookies funcionales, pero la experiencia no serían tan suave, rápido y sencillo. Analytics las cookies: para ayudar a mejorar y optimizar nuestras plataformas. Nosotros (o nuestros proveedores de servicios de terceros) pueden usarlas para recopilar información agregada o segmentada sobre los visitantes, por lo que podemos ver cómo eficaz y pertinente nuestros anuncios son. Esa información puede incluir lo que las páginas web y anuncios que ha visto que permitió llegar a nuestras plataformas, lo páginas de referencia / salida que llegamos y dejada de que la plataforma que utilizó, cómo interactuaba con nuestra plataforma, lo que buscar criterios que utilizó y que correos electrónicos que abiertos y ejecutados. No utilizamos esta información para identificarle personalmente. galletas comerciales: Para el trabajo con las empresas de publicidad en línea para mostrar anuncios cuando visita nuestro plataformas y plataformas de terceros personalizados. Esto se llama "reorientación" y puede estar basado en sus actividades de navegación, tales como lo que se hace en nuestras plataformas, o los destinos que usted ha estado buscando un coche en. Nuestros socios de negocios también nos pueden dar información acerca de su historial de navegación para ayuda nos aseguramos de que nuestros plataformas ofrecer la experiencia más relevante y personalizada. También usamos Google Analytics, un servicio analítico de web ofrecido por Google que el tráfico de pistas e informes sitio web, y nos ayuda a identificar las páginas que son lentos, rota o mal desempeño. Para obtener más información, visite www.google.co.uk/analytics Es su elección: Habilitación e excluirse

Podemos utilizar cualquiera de las tecnologías mencionadas en esta norma. La primera vez que visite una de nuestras plataformas, se le pedirá a “opt in” (es decir, el consentimiento) a nuestro uso de cookies y seguimientos de herramientas. Si decide no aceptar cookies de determinados técnicos y / o funcionales, no podrá disfrutar de un uso completo de las funciones de nuestras Plataformas, y la experiencia en general no será tan suave o tan rápido. Y se puede participar o no en cualquier momento a través de nuestro portal de Cookie. También puede utilizar el navegador para controlar cómo se usan las cookies en su dispositivo. Compruebe el menú de ayuda de su navegador para averiguar cómo hacerlo. miembros de NAI y del IAB le permiten optar por no recibir publicidad conductual si así lo desea. Visita www.networkadvertising.org identificar a los miembros de NAI que pueden haber colocado un archivo de cookies de publicidad en su ordenador. Para optar por el programa de publicidad de comportamiento de un miembro del NAI, simplemente marque la casilla para la empresa que desea optar por no. Por favor, visite www.youradchoices.com (un sitio en idioma Inglés) o www.youronlinechoices.eu para averiguar acerca de las propias políticas de privacidad de estas compañías, sobre las tecnologías que utilizan, y sobre la exclusión voluntaria de este tipo de publicidad. Si se excluye de una red de publicidad en línea, que ya no mostrará anuncios adaptados a sus preferencias y patrones de navegación web. Sin embargo, es posible que reciba anuncios en línea, y todavía puede ser objeto de análisis de marketing. Podemos cambiar esta Declaración de cookies de vez en cuando; por favor, vuelva aquí para las actualizaciones.